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Ficaremos felizes em atender suas ligações ou mensagens no WhatsApp. Porém, antes de nos contatar, por favor, verifique se sua dúvida já foi respondida na seção abaixo.
1. Qual é o tempo médio de entrega das cargas?
R: Nosso tempo médio de entrega é de 7 dias úteis a partir do carregamento em São Paulo. Este período pode variar dependendo do destino final da carga e das condições de trânsito.
2. A Transleme Express oferece serviço de coleta de mercadorias?
R: Sim, oferecemos um serviço de coleta de mercadorias abrangendo parte da Grande São Paulo. Para garantir a disponibilidade da coleta em sua área e para casos específicos que requerem um caminhão dedicado, é essencial consultar previamente. Todas as coletas são passíveis de cobrança.
3. Como posso entrar em contato com a Transleme Express?
R: Possuímos diversos canais de contato, incluindo e-mail, telefone e WhatsApp. No entanto, nosso atendimento prioritário é via WhatsApp. Todas as formas de contato estão disponíveis na seção Contato do nosso site.
4. Como posso solicitar uma cotação de frete?
R: Você pode solicitar uma cotação de frete preenchendo o formulário específico em nosso site ou entrando em contato conosco através do WhatsApp, telefone ou e-mail. Nossa equipe está pronta para oferecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades de transporte.
5. Como funciona o sistema de rastreio de cargas da Transleme Express?
R: Oferecemos um sistema de rastreio online para que você acompanhe o status de sua carga em tempo real. Além disso, é possível obter informações sobre o rastreamento entrando em contato direto com nosso número específico de atendimento. Todas as informações necessárias estão disponíveis na seção Contato do site.
6. Como posso solicitar a coleta de uma carga?
R: Temos uma seção dedicada em nosso site para a solicitação de coletas, permitindo que você faça sua solicitação diretamente, sem a necessidade de entrar em contato conosco. É uma forma rápida e conveniente de agilizar o processo de coleta.
7. Quantos carregamentos a Transleme Express realiza por semana?
R: Realizamos em média 5 carregamentos por semana. Esse número pode variar dependendo do fluxo de cargas e da demanda dos nossos clientes.
8. O que fazer se minha carga chegar danificada?
R: A segurança de sua carga é nossa prioridade. Caso sua mercadoria chegue danificada, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Visite nossa página de Suporte ao Cliente para mais informações, o link encontra-se no rodapé da página.
9. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
R: Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo transferência bancária, cartões de crédito e débito, e pagamento à vista em dinheiro ou PIX. Para mais informações, entre em contato.
10. Quais áreas são atendidas pela Transleme Express?
R: Cobrimos uma ampla gama de destinos dentro do estado do Pará, além de rotas selecionadas para outras regiões. Para uma lista completa das áreas atendidas, visite nossa página de rotas atendidas.
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